За 9 месяцев 2015 года в Управление Пенсионного фонда в г. Калтане за услугами обратились около 10 тысяч человек.
    Пенсионный фонд назначает и выплачивает пенсии как в рамках системы обязательного пенсионного страхования (страховые пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), так и государственного пенсионного обеспечения (социальные пенсии, пенсии участникам Великой Отечественной войны, «чернобыльцам», государственным служащим и др.).
     По вопросам установления пенсии, оценки пенсионных прав, перерасчета и выплаты пенсии обратилось 3930 человек.

    169 человек обратились в Управление ПФР в г. Калтане с заявлениями на  выдачу сертификатов, подтверждающих право на материнский капитал, 139 человек с заявлениями о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала. В этом году специалисты принимают также заявления о единовременной выплате в размере 20 тысяч из средств МСК на повседневные нужды семьи. На сегодняшний день уже более 490 семей обратились за такой выплатой.

    Управление Пенсионного фонда в г. Калтане работает также с 3376 федеральными льготниками, к числу которых относятся участники и инвалиды Великой Отечественной войны, члены семей погибших, жители блокадного Ленинграда, бывшие несовершеннолетние узники, ветераны боевых действий, инвалиды, граждане, пострадавшие от радиационных катастроф. Они имеют право на предоставление государственной социальной помощи в виде установления ежемесячной денежной выплаты и предоставления набора социальных услуг.
    Специалисты Управления ПФР выдают справки  и необходимые документы (например, о размере пенсии). В этом году 3527 человек обратились за такого рода услугами. Кроме того, специалисты Управления  ПФР ведут прием заявлений от граждан о распоряжении средствами пенсионных накоплений, выплате средств пенсионных накоплений правопреемникам, оказание консультационных услуг и др.
    Всего Управлением ПФР осуществляется 11 видов выплат. Выплаты производятся без сбоев и задержек в полном объеме в соответствии с действующим законодательством.
    Однако наиболее распространенным видом обращения граждан в Управление Пенсионного фонда по-прежнему является личное посещение, когда есть возможность на месте решить необходимую задачу и задать уточняющие вопросы.