Вопросы, связанные с предоставлением собственникам и пользователям жилых помещений коммунальных услуг, в том числе вопросы, связанные с учетом объема поставленных услуг, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее Правила).

Так Правилами предусмотрено, что учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

При этом, в соответствии с пунктом 81 Правил Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Уважительной причиной для не установки прибора учета может являться только отсутствие технической возможности для его установки.

Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем (управляющей компанией либо ресурсоснабжающей организацией)

в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

Более подробно порядок ввода прибора учета в эксплуатацию, а также его технического содержания регламентирован главой VII Правил.

В случае если собственник помещения без уважительных причин уклоняется от установки прибора учета либо от его надлежащего технического содержания, то размер платы за коммунальную услуг для такого потребителя будет производится с учетом повышающего коэффициента, который в настоящий момент составляет 50 процентов от начисленной суммы.